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NAGA es una empresa integradora de sistemas y proveedora de soluciones innovadoras de alta calidad en el ámbito de tecnologías de información.
Trabajar con NAGA es trabajar con una empresa que pone a su disposición todos sus recursos, para permitir ubicarse competitivamente al nivel de las exigencias del mundo globalizado.
A través de jóvenes profesionales altamente capacitados que aplican sus conocimientos y creatividad, procura lograr la mejor y más económica solución para sus clientes, mediante el diseño e implementación de alternativas a medida.
Para ello, NAGA tiene la capacidad de encarar proyectos acordes a los requerimientos de los usuarios utilizando una variedad de productos de primer nivel que permiten, en forma inmediata, evaluar distintas instancias para encarar una dificultad. Asimismo, la constante capacitación y evaluación de nuevos productos, permiten enriquecer dinámicamente el espectro de respuestas posibles.
Las organizaciones necesitan una fuente única de servicios externos que pueda ayudarlas a optimizar recursos y administrar las complejidades de la tecnología informativa. A través de la tercerización con NAGA, y específicamente con su staff de apoyo, le permitirá a las empresas poner mayor énfasis en su negocio. La diferencia entre una simple subcontratación y un outsourcing es que este ultimo, comprende toda una reestructuración de la compañía en cuanto a las labores criticas y las relaciones externas.
La propuesta de servicio esta basada en la atención a los usuarios, brindándoles una ágil respuesta y seguimiento a los problemas que surjan en el preciso momento que la necesitan.
Se propone una forma de trabajo conjunta que consiste en ser los socios estratégicos de los clientes y no simples proveedores de productos o recursos. De esta manera, se adapta a los requerimientos y necesidades del cliente tales como horarios, mesas de ayuda centralizadas o descentralizadas, prioridades y tiempos de respuestas, etc. Además se confeccionan informes y análisis mensuales sobre el servicio prestado.
NAGA esta organizada de una manera flexible y posee una moderna metodología de trabajo juntamente con una sólida comunicación interna, la cual le permite detectar los cambios y así actuar rápidamente para responder en forma eficiente en un entorno tecnológico en constante evolución. Los programas de servicios están orientados a tareas de planeamiento, construcción, operación y mantenimiento dentro de su organización, para poder lograr el éxito y el progreso en su empresa.
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